+7 861 290-03-40   ⋅   Краснодар

Чек-лист для бухгалтера: как работать с отказами

2 мая 2023

Когда из ФНС приходит отказ в приеме отчета, причины обычно описаны техническим языком. Чтобы в них разобраться, нужно звонить в инспекцию, в техподдержку своего оператора или искать ответ в интернете. Экстерн ускорит работу — в ваш тариф уже входят опции, которые помогут быстро самостоятельно понять, что не так, и исправить ситуацию. В этом чек-листе разбираем три простых шага от отказа до приема отчета.

Шаг 1. Узнайте причину отказа

Если налоговая не приняла отчет, Экстерн покажет уведомление об ошибке. Нажмите в нем кнопку «Информация об ошибках» — увидите комментарий эксперта: это понятная расшифровка, которая поможет понять суть ошибки. Узнать подробности и увидеть, как это работает, можно в новости.

Шаг 2. Исправьте ошибки

Вместе с комментарием Экстерн даст инструкции, которые помогут понять, что нужно делать — вы можете быстро исправить ошибки, чтобы отчитаться вовремя. Не нужно открывать дополнительные вкладки в сервисе: прямо из окна с информацией об ошибках переходите в редактор, вносите правки в отчет и заново отправляйте его в инспекцию.

Шаг 3. Свяжитесь с техподдержкой

Если инструкция не помогла или вы не разобрались,как решить проблему самостоятельно, прямо из отказа вы можете обратиться в техподдержку и попросить помощи у специалистов.


Другие новости

19 июня

Минцифры выступило с инициативой, согласно которой налогоплательщики должны будут обращаться в любые госструктуры только через электронные способы связи. Такую норму могут ввести уже в 2025 году.

19 июня

12 июня Соединенные Штаты ввели более 300 новых санкций в отношении России. Их цель — ограничить российскую военную промышленность от иностранных IT-решений. Разобрались с экспертом Контур.Призмы по ПОД/ФТ Аленой Орловой, как это повлияет на бизнес.

19 июня

В судебных разбирательствах о доначислении налогов обычно размер доходов определяют по платежным документам. До сих пор суды отказывались полагаться на свидетельские показания, особенно если других доказательств нет. Но недавний прецедент может изменить эту практику.

15 июня

Минтруд ввел новые формы отчетов в Центры занятости (ЦЗН). Сдавать их нужно с 1 сентября 2024 года. Расскажем об изменениях.